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试卷名称:国家开放大学电大2064管理学基础整理历年以前期末试题答案

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上一题： ( )，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策...

下一题： ( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的...

单项选择

( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

A．工作质量

B．产品质量

C．服务质量

D．售后服务质量

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简述激励过程。

什么是管理理论丛林?

什么是管理理论的丛林?

什么是竞争战略?根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略?

激励

领导

目标管理

前馈控制

管理人员选聘的内部来源柒道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。( )

集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。( )

目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。( )

全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。( )

一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。_般而言，高层主管一般采用外源渠道。( )

预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。( )

处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。( )

从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。( )

定量目标比定性目标更易衡量。( )

贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。( )

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。( )

领导班子领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( )

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