试卷名称:国家开放大学电大2180办公室管理整理历年以前期末试题答案
A.工作人员工作尽可能专门化、单一化
B.尽可能定量控制办公室工作
C.重复性的工作尽量由机器完成
D.合理设计办公室的工作流程
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