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试卷名称:国家开放大学电大2180办公室管理整理历年以前期末试题答案

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上一题：文员在接打电话时，正确的做法是（）电话铃响一声就应接听在电话机...

下一题：文员在进行办公室布置时，以下哪一项行为是不适宜的（）？准备一些敞开...

单选题

文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的（）

A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条

B．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

C．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理

D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

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办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题（）有共同利益的话题夸耀你我的话题贴己的话题秘密的话题：

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电子公文的处理（）只能在网上办理在网上分发流转时，无需做登记、管理等不能网上处理与纸质处理相结合可以印制成纸质文件分发处理

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发放办公用品的人员要求是（）使用者自行入库取用不可指定人员发放发放者不必清点核实所发放办公用品发放人员要提醒使用部门和入员节约办公用品

公共关系工作的特点不包括（）以公众为对象以美誉为目的以惠己为原则以长远为方针

接受忠告的反应应该是（）以烦躁的心情倾听尽量把责任推给别人应辩解说：“那是困为......” 切勿感情用事

社交场合很讲究次序礼仪，一般（）以右为次以右为尊以后为次以左为尊

为了防止办公室出现"瓶颈现象"，下列做法中，哪项工作应该改进（）工作人员工作尽可能专门化、单一化尽可能定量控制办公室工作重复性的工作尽量由机器完成合理设计办公室的工作流程

为了防止办公室出现瓶“颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进（）合理设计办公室的工作流程尽可能定量控制办公室工作重复性的工作尽量由机器完成工作人员工作尽可能专门化、单一化

为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着（）这样一个滚动的过程。计划—实施—检查计划—检查—实施实施—计划—检查检查—实施—计划

文秘人员在差旅结束后，应该（）给未出差的单位领导分送出差地特产整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜休息几个工作日，缓解囚出差带来的疲劳把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，元需形成书面材料，存档备案

文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的（）最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务

文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（）？传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见必要时可形成文字材料，照本宣科不可在普通电话普、通函件里传达有秘密内容的指示重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的（）如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知对方越忙越必须早一点联络如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

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