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试卷名称:00046保险营销形考三

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上一题：保险营销的外部环境包括（）等因素。人口环境经济环境技术环...

下一题：投保人在投保心理活动的情绪过程经历的几个阶段包括（）。悬念阶段 ...

多选题

按照心理学的原理，消费者的投保心理活动过程是一个动态过程，这个过程包含的步骤有（）。

A．认识过程

B．情绪过程

C．选择过程

D．意志过程

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投保人在投保心理活动的情绪过程经历的几个阶段包括（）。悬念阶段定向阶段强化阶段冲突阶段

根据企业在行业中所处的地位，美国著名市场营销专家菲利普•科特勒划分的企业类别有（）。市场领先者市场挑战者市场追随者市场补缺者

保险营销市场细分应考虑的因素有（）。地理因素人口因素心理因素行为因素

如果一家公司在保险市场上占有市场最高份额，并且在费率变化、险种开发、促销手段等方面都能左右其他公司的保险公司，说明该公司在行业中所处的地位属于（）。市场领先者市场挑战者市场追随者市场补缺者

下列描述中不属于保险市场细分特点的是（）。市场范围广，信息反馈较慢每个子市场小而具体，保险消费者的需求相似信息反馈快，能比较容易地了解消费者的需求动向可以迅速地调整经营策略，以适应消费者的需求

保险营销的外部环境包括（）等因素。人口环境经济环境技术环境社会文化环境

消费者投保心理活动的意志过程经历的几个阶段包括（）。做出投保决定执行投保决定反思投保决定体验执行结果

影响团体保险消费者投保行为的外部因素主要包括（）。企业统计因素组织文化人际关系参照群体

对竞争者优势与劣势的评估方法有（）等。专家打分法财务状况比较分析法情感分析法企业价值链法

国际上衡量一个国家或一个地区经济发展水平的指标很多，其中与保险业关系较为密切的有（）。国内生产总值（GDP）出口总额居民储蓄金额第三产业占国内生产总值的比重

下列保险营销的环境因素中，属于外部环境因素的是（）。政治法律环境保险营销主体自身保险营销的产品保险公司的企业文化

下列保险营销的环境因素中，属于外部环境因素的是（）。社会文化环境保险营销主体自身保险营销的产品保险公司的企业文化

对于保险营销主体而言，成熟业务的特点是（）。高机会和低威胁高机会和高威胁低机会和低威胁低机会和高威胁

对于保险营销主体而言，具有低机会和高威胁特点的业务属于（）。理想业务冒险业务成熟业务困难业务

在个体保险消费者的投保决策中有五种参与者，其中，对倡议者所提出的投保建议发表个人意见，影响该建议的最终选择的参与者被称为（）。倡议者影响者决策者购买者

影响团体保险消费者投保行为的内部因素主要包括（）等。价值观人际关系个人因素动机与情绪

下列保险营销的环境因素中，属于外部环境因素的是（）。经济环境保险营销主体自身保险营销的产品保险公司的企业文化

在现实生活中，消费者投保心理活动过程的起点是（）。情绪过程认识过程意志过程选择过程

消费者对保险产品的情绪趋向于喜欢、满意，那么其强烈的投保欲望将迅速形成，并可能促成投保决策的制定。这一描述投保心理活动的情绪过程所处的阶段是（）。悬念阶段定向阶段强化阶段冲突阶段

按照心理学的原理，消费者的投保心理活动过程是一个动态过程，这个过程包含的步骤有（）。认识过程情绪过程选择过程意志过程

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