2019年基金从业资格考试（证券投资基金基础知识）真题汇编（五）
试卷名称:2019年基金从业资格考试（证券投资基金基础知识）真题汇编（八）
A．积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
B．做好客户回访日志，记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见
C．对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意发现的问题以及改正产品与服务的机会
D．建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为
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